Ustalanie wymaganych danych do obsługi pacjenta przez Chatbota #
Możesz określić, jakie informacje pacjent musi podać podczas korzystania z Chatbota.
Chatbot poprosi pacjenta o podanie tych danych, gdy będzie chciał m.in.:
- umówić wizytę,
- zmienić termin wizyty,
- potwierdzić lub odwołać wizytę,
- otrzymać dokumentację medyczną.
Jak ustalić, które dane mają być wymagane:
- Wejdź w Placówki → Kontrahenci → Edycja przy wybranym kontrahencie.
- Przejdź do sekcji Wymagane dane.
- W trzeciej kolumnie Chatbot przy odpowiednich polach określ, czy podanie danej informacji jest wymagane, czy opcjonalne.
Ważne informacje:
- Standardowe dane, takie jak imię, nazwisko i numer telefonu, są zawsze wymagane i nie można ich zmienić.
- Pozostałe pola możesz ustawiać według potrzeb – np. e-mail, adres, dodatkowe informacje.
- Wymagane dane są sprawdzane przez chatbota w każdym z powyższych przypadków, aby zapewnić prawidłową obsługę pacjenta.
