Jak włączyć możliwość wysyłania dokumentacji medycznej pacjentom przez Chatbot? #

Jeżeli chcesz, aby pacjenci mogli w prosty sposób otrzymywać swoją dokumentację medyczną bezpośrednio przez chat, musisz włączyć odpowiednią opcję w ustawieniach Chatbota. Oto jak to zrobić krok po kroku:

1. Wejdź do modułu placówki w systemie i przejdź do zakładki Kontrahenci.
2. Wybierz kontrahenta, dla którego chcesz włączyć funkcję, i kliknij ikonę edycji przy jego nazwie.
3. W otwartym oknie edycji przejdź do sekcji Chatbot – edycja.
4. W sekcji Opcje dodatkowe znajdziesz checkbox o nazwie: „Wysyłaj dokumentację medyczną zweryfikowanemu pacjentowi”
   Zaznacz go, aby włączyć funkcję.

Po włączeniu tej opcji Chatbot będzie mógł w bezpieczny sposób wysyłać dokumentację medyczną pacjentom, ale tylko po wcześniejszej weryfikacji ich tożsamości.

Jak działa wysyłka dokumentacji za pomocą Chatbota: #

• Pacjent prosi Chatbota o dokumentację.
• Chatbot weryfikuje tożsamość pacjenta.
• Jeśli w karcie pacjenta jest już adres e-mail, dokumentacja zostanie wysłana na ten adres.
• Jeżeli adres e-mail nie jest uzupełniony, Chatbot poprosi pacjenta o jego podanie, aby móc przesłać dokumenty. Zmiana jest potwierdzana kodem SMS wysłanym na numer pacjenta.
• Po wysłaniu dokumentacji Chatbot potwierdza operację wiadomością w chatcie, dając pacjentowi pewność, że dokumentacja została wysłana.

Dzięki temu rozwiązaniu pacjenci mają szybki i bezpieczny dostęp do swoich danych medycznych, a Ty masz pewność, że dokumenty trafiają wyłącznie do zweryfikowanej osoby.