Wprowadzenie #

System Proassist umożliwia wygodne i bezpieczne pobieranie płatności online od pacjentów. Dzięki elastycznym ustawieniom możesz dostosować wymagania dotyczące płatności do potrzeb placówki, rodzaju usług oraz profilu pacjentów. Płatności online mogą być pobierane w pełnej kwocie za usługę lub w formie zadatku, a system pozwala ustalić obowiązek płatności lub jedynie jej możliwość dla pacjenta.

Możliwości konfiguracji płatności #

Sam decydujesz:

Czy pacjent musi opłacić wizytę online, czy może wybrać formę płatności samodzielnie.
Za które usługi pacjent może lub musi zapłacić online oraz w jakiej kwocie (pełna wartość usługi lub zadatek).
Którzy specjaliści przyjmują płatności online za konkretne usługi.

Opcje czasowe płatności #

System oferuje trzy tryby określania terminu płatności:

Płatność do określonego czasu w dniu rejestracji – pacjent ma czas na dokonanie płatności w dniu rejestracji.
Płatność w odniesieniu do daty wizyty – termin płatności liczony jest względem daty wizyty.
Płatność w określonym czasie po rejestracji – pacjent ma określony czas od rejestracji na dokonanie płatności.

Dodatkowe zasady #

Pacjenci znajdujący się na czarnej liście oraz pacjenci rejestrujący się po raz pierwszy mogą mieć obowiązek płatności online.
Te zasady mają pierwszeństwo przed ustawieniami dla poszczególnych usług.

Jak działa płatność online? #

Rejestracja online: pacjent musi zapłacić w określonej kwocie podczas rejestracji, aby zakończyć proces rezerwacji wizyty.
Rejestracja telefoniczna lub stacjonarna: pacjent otrzymuje na adres e-mail link do płatności. Termin dokonania płatności zależy od ustawień systemu. Jeśli pacjent nie opłaci wizyty w wyznaczonym czasie, wizyta może zostać automatycznie odwołana przez system.
System może wysyłać powiadomienia SMS z linkiem do płatności oraz przypomnienia o terminach płatności.

Zalety płatności online #

Szybki wgląd w płatności – wszystkie informacje w kalendarzu, bez potrzeby logowania się do banku.
Gwarancja obecności pacjenta – pacjenci przychodzą na wizytę, minimalizując straty finansowe.
Pełna obsługa zdalna – od rejestracji, przez przyjmowanie płatności, po realizację wizyty.
Elastyczność ustawień – sam decydujesz, która usługa ma obowiązek płatności, w jakiej kwocie oraz w jakim czasie pacjent musi dokonać płatności.

Uruchamianie płatności online #

By poprawnie uruchomić płatności online należy:
➡️dokonać rejestracji w Systemie Płatności Online AutoPay.
➡️uruchomić moduł płatności online w systemie Proassist
➡️włączyć płatności online do konkretnych usług