Gdzie zobaczyć informację o przedpłacie i jej terminie? #

Skąd użytkownik będzie wiedział, że usługa wymaga przedpłaty? #

Podczas dodawania wizyty, przy wyborze usługi na liście pojawia się ikona $, która informuje o rodzaju płatności online powiązanej z daną usługą. W zależności od konfiguracji, ikona może przyjmować dwa warianty:

🟥 $ w czerwonej ramce – Usługa z wymaganą płatnością online

• Pacjent ma obowiązek opłacenia wizyty najpóźniej do północy w dniu dokonania rezerwacji.
• Jeśli płatność nie zostanie dokonana na czas, wizyta zostanie automatycznie odwołana przez system.
• Pacjent otrzymuje link do płatności mailowo.

🟩 $ w zielonej ramce – Usługa z możliwą płatnością online

• Pacjent może skorzystać z płatności online, jednak nie jest to warunek potwierdzenia wizyty.
• Pacjent otrzymuje link do płatności mailowo, ale nie ma obowiązku opłaty z góry.

Gdzie widoczne są ikony?

• Ikony widoczne są już na liście usług w oknie dodawania wizyty.
• Jeśli zostanie wybrany konkretny specjalista, system wyświetli ikonę odpowiednią dla jego konfiguracji (czerwoną lub zieloną).
• Jeśli pozostanie opcja „Dowolny specjalista” i:
  • jeden specjalista ma usługę z wymaganą płatnością,
  • a inny z możliwą płatnością,
    → wtedy system wyświetli obie ikony przy tej samej usłudze.
• Po wybraniu konkretnego terminu u danego specjalisty, system pokaże już tylko jedną ikonę – zgodną z ustawieniami płatności przypisanymi do tego specjalisty.

Dzięki temu użytkownik nie musi pamiętać, który specjalista ma ustawioną płatność wymaganą, a który tylko możliwą – system podpowiada to automatycznie.

Skąd użytkownik będzie wiedział do kiedy pacjent ma obowiązek płatności? #

Informacja o terminie płatności widoczna jest w kilku miejscach:

1. W oknie dodawania wizyty
   Jeśli płatność jest wymagana dla danej usługi lub pacjenta (np. pacjent pierwszorazowy lub z czarnej listy – zgodnie z zasadami ustawionymi w konfiguracji), to w punkcie 5 „Zasady płatności online” pojawi się data i godzina, do kiedy pacjent musi opłacić wizytę.

2. W oknie informacyjnym wizyty
Po zapisaniu wizyty, po kliknięciu w daną rezerwację, w sekcji „Zapłacono przez internet” wyświetla się informacja o statusie płatności oraz terminie, np. „oczekuje – do 30.12.2025, godz. 11:00”.

3. Podczas ręcznego generowania linku do płatności
W tym oknie również widoczny jest termin płatności (data i godzina). Szczegółowy opis procesu znajduje się tutaj: SPRAWDŹ SZCZEGÓŁY

Oczywiście użytkownik może zmienić termin przedpłaty dla konkretnej wizyty, o ile administrator nada mu odpowiednie uprawnienia. Więcej na ten temat znajdziesz tutaj: SPRAWDŹ SZCZEGÓŁY.