Funkcja marketing SMS #

Marketing SMS jest jedną z funkcji Proassist, która odpowiada za wysyłanie SMSów do wybranej grupy pacjentów. Celem tej zbiorczej wiadomości jest przekazanie informacji dotyczących zmiany lokalizacji placówek, akcji marketingowych lub złożenie życzeń świątecznych. 

Aby włączyć tę opcję, wybierz zakładkę SMS z bocznego menu. Na górze okna wybierz czas wysłania wiadomości. Możesz także wyznaczyć dokładny termin wysyłki SMS, w tym dzień oraz godzinę.
W pole „Treść wiadomości” wpisz treść, jaką chcesz wysłać do pacjentów. Określ odbiorców, do których chcesz wysłać wiadomość. (odbiorcy wiadomości). Możesz uruchomić masową wysyłke wiadomości zarówno do wszystkich lub wybranych użytkowników systemu Proassist w obrębie Twojej placówki, a takżę do pacjentów. Jeżeli chcesz wysłać wiadomości do pacjentów wybierz placówkę z której pacjenci mają otrzymać SMS, zaznaczając odpowiedni checkbox przy danej placówce. Następnie określ konkretnie grupę odbiorców:
– wszyscy pacjenci, nawet Ci, którzy nie mają żadnych rezerwacji w systemie -> Wszyscy Klienci (również bez wizyt)
– pacjenci, którzy mają rezerwacje w systemie -> Klienci z placówek (z wizytami)
– pacjenci zapisani na konkretną usługę (gdy np. chcesz poinformować o zmianie ceny danej usługi lub promocji dot. usługi) -> Klienci z placówek (z wizytami) + dodatkowo zaznacz checkbox Usługa
– pacjenci zapisani w określonym terminie, z wybranym odpowiednim statusem wizyty (gdy np. chcesz wysłać życzenia, bądź też poinformować o zmianach w gabinecie)-> Klienci z placówek (z wizytami) + dodatkowo zaznacz checkbox Wizyty

W przypadku, gdy zaznaczysz checkbox USŁUGA, określ konkretną usługę, wyszukując ją z listy wyszukiwania.

Gdy chcesz wysłać wiadomości do pacjentów zapisanych w określonym czasie, zaznacz checkbox WIZYTY, a następnie określ zakres czasowy i wybierz odpowiedni filtr wizyty.

Aby dokonać masowej wysyłki wiadomości, kliknij w zieloną zakładkę WYŚLIJ.

Historia wysyłki marketingu SMS #

Aby sprawdzić historię wysłanych lub zaplanowanych wiadomości SMS w ramach marketingu SMS, przejdź do zakładki „SMS”. W sekcji „Marketing SMS”, poniżej formularza wysyłki, znajdziesz listę z historią wiadomości.

Historia obejmuje następujące informacje:

• Niewysłane – wiadomości, które nie zostały wysłane z powodu błędu

• Czas utworzenia – data i godzina utworzenia wiadomości

• Czas wysłania – data i godzina wysłania wiadomości

• Treść wiadomości – tekst wysłanej wiadomości

• Kategoria odbiorców – klienci lub użytkownicy

• Liczba odbiorców – liczba osób, do których wiadomość została wysłana

• Status:

Wysłane – wiadomości, które zostały pomyślnie wysłane
Zarchiwizowane – wiadomości wysłane przed 17.12.2024
Oczekiwane – wiadomości zaplanowane do wysyłki