Blokada logowania z powodu adresu IP #

1. Jak działa blokada IP #

Przy logowaniu system sprawdza, czy adres IP użytkownika, który próbuje się zalogować do systemu, znajduje się na czarnej liście.
Jeśli Twój adres IP jest zablokowany, logowanie zostanie zablokowane, a w systemie zobaczysz komunikat:
„Twoje IP jest zablokowane”.
Twoje konto nie jest blokowane — możesz zalogować się z innego, bezpiecznego adresu IP.
Przycisk „Wyłącz blokadę IP” mogą używać tylko administratorzy systemu.

2. Co możesz zrobić, jeśli Twój IP jest zablokowany #

Spróbuj zalogować się z innego połączenia internetowego (np. dane komórkowe lub inna sieć Wi-Fi).
Jeśli korzystasz z VPN lub proxy, wyłącz je i ponownie spróbuj zalogować się do systemu.
Jeśli logujesz się z sieci firmowej, pamiętaj, że współdzielone adresy IP mogą być zablokowane.
Jeżeli wcześniej logowanie z tego miejsca działało poprawnie, spróbuj użyć innego urządzenia lub innej sieci.
Jeżeli uważasz, że blokada jest błędem, powinieneś skontaktować się z administratorem systemu.

3. Ważne informacje #

Blokada dotyczy tylko adresu IP użytkownika, a nie konta.
Zmiana połączenia sieciowego pozwala zalogować się od razu.
Administrator systemu może odblokować Twój adres IP, jeśli jest to konieczne.

4. Jak odblokować IP w systemie Proassist #

Administrator systemu może odblokować adres IP danego użytkownika w następujący sposób:

Przejdź do zakładki „Użytkownicy” w menu bocznym.
Kliknij ikonę edycji przy wybranym użytkowniku.

3. Przejdź do zakładki „Dostęp i funkcje”.

4. W sekcji „Bezpieczeństwo” odznacz checkbox przy opcji:
„Przy logowaniu sprawdzaj, czy adres IP logującego się znajduje się na czarnej liście”.

5. Zapisz zmiany — użytkownik będzie mógł teraz zalogować się z danego IP.

⚠️ Uwaga: Odblokowanie IP odbywa się na ryzyko administratora. Może to zwiększyć ryzyko nieautoryzowanego dostępu, jeśli adres IP użytkownika był wcześniej zablokowany z powodu podejrzanej aktywności.